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Servizio ricambi, pezzi smarriti

Hai perso le istruzioni? Ti manca un pezzo?

E' fastidioso quando parti mancanti del gioco rovinano il divertimento. Siamo felici di aiutarvi. Inviaci il modulo compilato con i vostri dati, il nome del prodotto e il codice articolo Ravensburger. Descriveteci brevemente il problema. Vi prego di capire questo, che vi inviamo Nessuna area, nessun set completi di colore e senza contenuti di gioco completa. Purtroppo non è possibile acquistare gli accessori che non sono più in magazzino.

richiesta riguardo a:

istruzioni giochi

pezzi di ricambio giochi

libri

Vari

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Non possiamo spedire pezzi singoli

La ragione: anche con le macchine più moderne e sofisticate si verificano divergenze di colore; ogni serie prodotto manifesta minime variazioni. Inoltre, le nostre fustelle sono fatte a mano e, per garantire un eccezionale qualità, sostituiamo le fustelle ancora prima che si presenti un minimo deterioramento (La sostituzione avviene di norma dopo i 60.000 articoli prodotti) . Il taglio delle singole tessere varia così a seconda del periodo di produzione e per tale motivo non sarà possibile combinare i pezzi dello stesso soggetto, ma fabbricati in tempi diversi. Informiamo la gentile clientela che la richiesta verrà evasa dall'ufficio assistenza privati non prima di 30 giorni dopo il ricevimento del materiale richiesto

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